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4较出色的语言表达能力语言是交际的工具，是提供信息交流感情的重要手段，语言表达对营业十分重要，直接关系到茶店的效益，应讲普通话，不能用服务忌语，讲话要适中，应掌握好语气亲切自然礼貌诚恳，对人的称呼要得体，针对不...
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